Häufige Fragen

Genau genommen weder noch. Wir beginnen bei einer Plattform, die bereits abdeckt, was die meisten Unternehmen teilen, und bauen die Teile, die für Sie spezifisch sind. Die Zeit fließt in das, was Sie unterscheidet, nicht in das Neuschreiben dessen, was alle brauchen.

Ihnen. Quellcode, Design, Inhalte, Domain, Zugangsdaten und technische Dokumentation gehören Ihnen und werden auf Anfrage übergeben, ohne Bedingungen.

Ja. Valenys arbeitet mit Kunden in ganz Europa und in Nordamerika, und die Plattform läuft in sieben eingerichteten Sprachen.

Laravel und MySQL auf dem Server, Astro oder Next.js für öffentliche Frontends, Python für die Prüfplattform zur Barrierefreiheit. Die Anbindungen decken die wichtigsten Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Marktplätze und KI-Anbieter ab und werden je Markt in der Abgrenzung bestätigt.

Mit einer Abgrenzung, nicht mit einer Zahl. Wir gehen durch, was Sie haben, was es können muss, womit es sprechen muss und welche Vorgaben rechtlich statt verhandelbar sind. Das anschließende Angebot trägt einen festen Leistungsumfang und einen Termin. Ein Preis, der genannt wird, bevor jemand Ihre Prozesse angesehen hat, ist geraten — und geratene Zahlen sind der Grund, warum Projekte aus dem Ruder laufen.

Ja, und oft ist das die vernünftige Reihenfolge. Vertrieb, Handel, Inhalte oder Barrierefreiheit können zuerst kommen, der Rest wird später gegen dieselben Daten ergänzt. Wovon wir abraten, ist, ein Jahr lang zwei Systeme parallel zu betreiben — dort laufen die Daten auseinander.

Ja. Produkte, Kunden, Bestellungen, Rechnungen und Inhalte werden importiert, und die Feldzuordnung wird in der Abgrenzung vereinbart — denn der interessante Teil ist nie der Export, sondern was Ihre Felder bedeuten.

Adressen bleiben, wo sie bleiben können, und werden weitergeleitet, wo nicht, und die Weiterleitungskarte gehört zur Lieferung statt zum Nachgedanken. Die Plattform meldet nach dem Start außerdem defekte Links und fehlende Weiterleitungen, sodass eine leise verlorene Position auffällt.

Dafür ist der Seitenbaukasten da. Seiten entstehen aus Blöcken — Hero, Text, Merkmale, Schritte, Zeitleiste, Referenzen, Team, Kunden, Preistabellen, Galerien, Formulare und mehr — per Ziehen sortiert, mit Live-Vorschau. Blöcke lassen sich terminiert ein- und ausblenden, als wiederverwendbare globale Abschnitte oder Vorlagen speichern und gegeneinander A/B-testen. Nichts davon verlangt, Code anzufassen.

Beides. Wir hosten und betreiben es, wenn Sie das wollen, oder es läuft auf Ihrer eigenen Infrastruktur mit Ihren Zugangsdaten. Beide Fälle enden gleich: die Zugangsdaten gehören Ihnen und werden auf Anfrage übergeben.

Quellcode, Daten, Design, Inhalte, Domain, Zugangsdaten und Dokumentation werden ohne Bedingungen übergeben. Der Wechsel kostet Überführungsarbeit, keine Verhandlung. Wir schreiben das lieber hier hin, als es Sie später entdecken zu lassen.

Ja, voneinander getrennt und gemeinsam verwaltet — das ist der übliche Grund, warum Agenturen und Gruppen mit mehreren Marken hier landen.

Auskunft und Löschung auf Anfrage, konfigurierbare Aufbewahrung, ein Änderungsprotokoll darüber, wer was geändert hat, domaingebundene Zugriffsschlüssel und Zwei-Faktor-Anmeldung für Administratoren. Die Auswertung auf den öffentlichen Websites läuft ohne Cookies, deshalb brauchen die meisten unserer Websites für die Messung keine Einwilligungsschranke.

Sie werden geprobt. Sicherungen werden per Prüfsumme verifiziert und planmäßig gegen eine getrennte Datenbank zurückgespielt, denn die meisten Organisationen merken genau an dem Tag, an dem sie sie brauchen, dass ihre Sicherungen sich nicht zurückspielen lassen. Kopien gehen zusätzlich in jeden S3-kompatiblen Objektspeicher.

Mit einem Audit, denn ein Behebungsbudget ohne Messung ist eine Zahl, die jemand erfunden hat. Das Audit liefert eine Bewertung, eine Liste und einen Plan. Das Beheben selbst passiert in Ihrem Code, durch Ihre Entwickler oder durch uns als getrennte Arbeit. Danach dokumentieren Erklärung und Konformitätsbericht den Zustand, einschließlich dessen, was nicht behoben ist, und das Monitoring hält die Antwort auch nach dem nächsten Release wahr.

Das Audit meldet. Es behebt nichts, und das Widget ebenso wenig — das gehört deutlich gesagt, weil ein guter Teil dieses Marktes etwas anderes nahelegt. Was Sie bekommen, ist ein schriftlicher Bericht: welches Element durchfällt, auf welcher Seite, bei welchem gemessenen Wert und was stattdessen zu ändern ist, wobei die Spracharbeit von KI entworfen und von einem Menschen geprüft wird, bevor sie in den Bericht geht. Die Änderungen selbst passieren in Ihrem Code, durch Ihre eigenen Entwickler oder durch uns in einem getrennten, aus dem Audit heraus bepreisten Auftrag. Nichts, was wir verkaufen, schreibt in Ihre Website.

Claude, Gemini und GPT werden alle unterstützt, mit automatischem Wechsel dazwischen. Vor jedem Aufruf wird eine Kostenobergrenze geprüft, und ein Protokoll wird auch dann geschrieben, wenn ein Aufruf scheitert — die Rechnung hat also eine Erklärung nach Posten statt einer Überraschung.

Ja — über eine REST-API mit gebundenen Schlüsseln und Webhooks zu Ihren anderen Systemen, was die meisten CRM-, ERP- und Buchhaltungswerkzeuge direkt abdeckt. Tiefere Anbindungen werden als Umsetzungsarbeit bepreist, nachdem wir gesehen haben, was die Gegenseite tatsächlich anbietet.

Support-Tickets mit vereinbarten Servicezeiten, ein Kundenportal und eine monatliche Auswertung. Wartung ist ein Vertrag, kein Gefallen — das ist der ehrliche Weg, sicherzustellen, dass tatsächlich jemand zuständig ist.

Ja. Es gibt einen Partnerbereich mit durchgereichtem Branding, Plattform und Barrierefreiheits-Widget laufen also unter Ihrem Namen, nicht unserem.