CRM
Leads, Chancen, Interessenten, Rückrufe, Kadenzen, Dubletten, Kunden, Ansprechpartner, Angebote und Termine — mit einem „Heute“-Bildschirm, der sie in die Reihenfolge bringt, in der sie passieren müssen.
Valenys Core
Die Plattformseite argumentiert. Diese hier zählt nur auf.
Das sind die Module, wie sie in der Navigation des Verwaltungsbereichs erscheinen. Nicht jede Umsetzung schaltet alle frei — Sie bezahlen einen Leistungsumfang, keinen Katalog — aber das ist, was existiert und was sich später ohne Neuentwicklung dazuschalten lässt.
Leads, Chancen, Interessenten, Rückrufe, Kadenzen, Dubletten, Kunden, Ansprechpartner, Angebote und Termine — mit einem „Heute“-Bildschirm, der sie in die Reihenfolge bringt, in der sie passieren müssen.
Seiten und Beiträge, Medienbibliothek, globale Abschnitte, Vorlagen, Menüs, Kategorien, FAQ, Galerien, Preistabellen, Pop-ups, Formulare, Kommentare, Newsletter, SEO-Einstellungen, Auswertungen, Weiterleitungen und defekte Links.
Katalog, Varianten, Bestände über mehrere Lager, B2B-Konten und Gruppenpreise, Kasse, Zahlungen, Versanddienstleister, Marktplätze und Feeds.
Transaktionsvorlagen, Kampagnenversand in Stapeln mit Protokoll je Empfänger und eine Kommunikationshistorie, die an der Firma hängen bleibt, zu der sie gehört.
Rechnungen, Belege, Zahlungen, Salden, mehrere Währungen mit Tageskurs, Mengeneinheiten und Umsatzsteuer als Einstellung statt als fest verdrahtete Logik.
Verträge und Hosting mit Ablaufwarnungen, dazu ein Dokumentenregister mit Vorlagen, Auswertungen und eigenem Mailversand.
Pipeline des Teams, Interessenten, Kunden, Prognose und Vertriebsberichte — die Sicht, die eine Vertriebsleitung braucht und eine Vertriebsmitarbeiterin nicht.
Tickets mit Servicezeiten, ein Kundenportal und der Übergabepunkt, an dem ein Gespräch aufhört, automatisiert zu sein.
Ein monatlicher Inhaltsplan, der freigegeben sein muss, bevor etwas produziert wird, ein Redaktionskalender, Erfassungspunkte und die Leads, die von der Website kommen.
Abläufe, die aus denselben Datensätzen laufen: wenn ein Lead dies tut, sende jenes — mit Plan und Protokoll sichtbar im Verwaltungsbereich.
Claude, Gemini und GPT mit einer vor jedem Aufruf geprüften Kostenobergrenze, ein Chatbot, der aus indexierten Inhalten antwortet, ein Assistent im Verwaltungsbereich und Übersetzung in großem Umfang.
Modulübergreifende Auswertung: was abgerechnet wurde, was in der Pipeline steht, was abläuft, was sich verkauft und was das Team damit gemacht hat.
Rollen nach Berechtigung, Zwei-Faktor-Anmeldung, gebundene API-Schlüssel, IP-Regeln, ein Änderungsprotokoll, ein Wartungsmodus und Sicherheits-Header.
Websites, Sprachen, Firmenprofil, Stammdaten, Währungen, Sicherungen und die geplanten Aufgaben, die die wiederkehrende Arbeit am Laufen halten.
Niemand schaltet im ersten Monat vierzehn Module frei, und niemand sollte das. Eine Umsetzung beginnt bei dem Teil, der wehtut — meist Vertrieb, Handel oder Inhalte — und der Rest kommt gegen dieselben Daten dazu, wenn es einen Grund gibt.
Der Grund, die ganze Liste trotzdem anzusehen, ist die zweite Frage, die achtzehn Monate später gestellt wird: kann das Ding mit uns wachsen, oder kaufen wir ein zweites System? Alles oben läuft auf derselben Datenbank, denselben Berechtigungen und demselben Änderungsprotokoll.
Den grenzen wir ab und bepreisen ihn. Der Rest der Liste bleibt verfügbar, nicht berechnet.