Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem Państwa danych

Administratorem jest Dualvalcost Solution SRL, rejestr handlowy J23/1237/2010, numer podatkowy 26823086, siedziba Str. Garii 24, Cretesti, Ilfov, Rumunia, prowadząca tę stronę pod marką Valenys.

Kontakt w każdej sprawie dotyczącej ochrony danych: adres kontaktowy opublikowany na tej stronie albo poczta na adres siedziby.

2. Co ta strona zbiera domyślnie

Nic, co Państwa identyfikuje, chyba że sami to prześlą. Statystyki na tej stronie zbierane są zbiorczo, bez plików cookie i bez identyfikatora urządzenia. Nie ładuje się żaden piksel reklamowy przed wyrażeniem zgody i nie prowadzimy profilowania.

Nasze serwery prowadzą standardowe dzienniki techniczne — czas żądania, żądany adres, status odpowiedzi, identyfikator przeglądarki i skrócony adres sieciowy — dla bezpieczeństwa i diagnozy usterek. Przechowywane są krótko i nie służą do budowania profilu.

3. Co Państwo nam przesyłają

Formularze zapytań i ofert

Gdy wypełnią Państwo formularz, otrzymujemy wypełnione pola: imię i nazwisko, firmę, adres email, numer telefonu, jeśli podany, temat i wiadomość. Zapisujemy też, z której strony formularz został wysłany.

Cel: odpowiedź na zapytanie, przygotowanie propozycji i dalsza korespondencja.
Podstawa prawna: działania podejmowane na Państwa żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania biznesowe (art. 6 ust. 1 lit. f).
Okres przechowywania: przez czas trwania rozmowy, a gdy nie prowadzi ona do umowy — do 24 miesięcy później, żebyśmy mogli rozpoznać powracające zapytanie.

Asystent czatu

Jeśli skorzystają Państwo z asystenta czatu, rozmowa jest przechowywana, żeby asystent mógł odpowiadać na pytania uzupełniające i żebyśmy widzieli, gdzie jego odpowiedzi były błędne. Rozmowy przechowywane są domyślnie przez 30 dni. Proszę nie wpisywać danych płatniczych, haseł ani informacji o zdrowiu w okno czatu na żadnej stronie, także na tej.

4. Pliki cookie

Pliki niezbędne działają zawsze. Kategorie statystyk i marketingu są wyłączone, dopóki nie zezwolą na nie Państwo w banerze, a wybór można zmienić w dowolnym momencie przyciskiem cookie w rogu ekranu.

Pełna lista, z celami i czasami trwania, znajduje się w polityce plików cookie.

5. Kto jeszcze widzi Państwa dane

Korzystamy z dostawców usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie pisemnych umów: hosting i infrastruktura, dostarczanie poczty oraz — dla asystenta czatu — dostawca AI skonfigurowany dla tej strony. Dostawcy zobowiązani są przetwarzać dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich do celów reklamowych.

Tam, gdzie dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie opiera się na decyzji o odpowiednim stopniu ochrony albo na standardowych klauzulach umownych. Mogą Państwo zapytać, z których dostawców korzystamy i na jakiej podstawie.

6. Państwa prawa

Na gruncie RODO mają Państwo prawo do: uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Państwa dane, i ich kopii; sprostowania danych nieprawidłowych; usunięcia danych, gdy spełnione są przesłanki; ograniczenia przetwarzania; otrzymania danych w formacie nadającym się do przeniesienia; oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Tam, gdzie przetwarzanie opiera się na zgodzie, mogą ją Państwo wycofać w każdej chwili; nie wpływa to na przetwarzanie dokonane przed wycofaniem.

Proszę pisać na adres kontaktowy opublikowany na tej stronie. Odpowiadamy w ciągu miesiąca; przy żądaniu złożonym możemy przedłużyć ten termin o dwa kolejne miesiące i poinformujemy dlaczego.

7. Skargi

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, mogą Państwo złożyć skargę do rumuńskiego organu nadzorczego ANSPDCP (dataprotection.ro) albo do organu nadzorczego państwa członkowskiego UE, w którym Państwo mieszkają lub pracują.

8. Bezpieczeństwo

Dane przesyłane są połączeniami szyfrowanymi. Dostęp do systemów jest ograniczony i rejestrowany, kopie zapasowe są szyfrowane, a ich odtworzenie jest cyklicznie ćwiczone, a nie zakładane. Żaden system nie jest odporny; gdy naruszenie prawdopodobnie powoduje ryzyko dla Państwa praw, zawiadamiamy organ nadzorczy, a przy wysokim ryzyku — Państwa.

9. Dzieci

Ta strona kierowana jest do firm. Nie zbieramy świadomie danych od dzieci. Jeśli sądzą Państwo, że dziecko przesłało nam dane osobowe, prosimy o wiadomość, a je usuniemy.

10. Zmiany

Obowiązuje wersja opublikowana tutaj, z datą podaną u góry strony. O istotnych zmianach informujemy na tej stronie, zanim wejdą w życie.