# Najczęstsze pytania > Jak pracujemy, do kogo należy wynik, na jakich technologiach budujemy i gdzie pracujemy. Pytania, które padają przed pierwszą rozmową. Source: https://valenys.com/pl/pytania/ Updated: 2026-09-08 --- _Te, które padają przed pierwszą rozmową. Jeśli Państwa pytania tu nie ma, proszę je zadać — odpowiadamy sami, nie ze skryptu._ ## Najczęstsze pytania **Budują Państwo od zera, czy instalują gotowy produkt?** Ani jedno, ani drugie, ściśle rzecz biorąc. Zaczynamy od platformy, która już pokrywa to, co wspólne dla większości firm, i budujemy to, co u Państwa specyficzne. Czas idzie w to, co Państwa wyróżnia, a nie w przepisywanie tego, czego potrzebują wszyscy. **Do kogo należy wynik?** Do Państwa. Kod źródłowy, projekt graficzny, treść, domena, dane dostępowe i dokumentacja techniczna są Państwa i przekazywane na żądanie, bez żadnych warunków. **Czy pracują Państwo z klientami spoza Rumunii?** Tak. Valenys pracuje z klientami w Europie i Ameryce Północnej, a platforma działa w siedmiu skonfigurowanych językach. **Na jakich technologiach Państwo budują?** Laravel i MySQL po stronie serwera; Astro albo Next.js dla warstw publicznych; Python dla platformy skanowania dostępności. Integracje obejmują najważniejszych operatorów płatności, przewoźników, marketplace’y i dostawców AI i są potwierdzane per rynek przy ustalaniu zakresu. **Jak zaczyna się współpraca?** Od ustalenia zakresu, nie od liczby. Przechodzimy przez to, co Państwo mają, co to ma robić, z czym ma się łączyć i które ograniczenia są prawne, a nie negocjowalne. Propozycja, która potem przychodzi, niesie ustalony zakres i harmonogram. Cena podana, zanim ktokolwiek spojrzał na Państwa procesy, jest zgadywaniem — a od zgadywania projekty się rozjeżdżają. **Czy możemy zacząć od jednej części zamiast od całej platformy?** Tak, i często jest to rozsądna kolejność. Sprzedaż, handel, treści albo dostępność mogą pójść pierwsze, a reszta dochodzi później na tych samych danych. Czego byśmy nie polecali, to prowadzenia dwóch systemów równolegle przez rok — właśnie wtedy dane się rozjeżdżają. **Czy migrują Państwo dane, które już mamy?** Tak. Produkty, klienci, zamówienia, faktury i treści są importowane, a mapowanie uzgadniamy przy ustalaniu zakresu — bo ciekawą częścią nigdy nie jest eksport, tylko to, co znaczą Państwa pola. **Co dzieje się z naszymi pozycjami w wyszukiwarce przy zmianie platformy?** Adresy są zachowywane tam, gdzie się da, i przekierowywane tam, gdzie się nie da, a mapa przekierowań jest częścią dostawy, a nie dodatkiem po fakcie. Platforma raportuje też zepsute odnośniki i brakujące przekierowania po starcie, więc po cichu utracona pozycja zostaje zauważona. **Czy nasz zespół może edytować stronę bez programisty?** Właśnie po to jest kreator stron. Strony składa się z bloków — hero, tekst, cechy, kroki, oś czasu, rekomendacje, zespół, klienci, tabele cen, galerie, formularze i więcej — układanych przeciąganiem, z podglądem na żywo. Bloki można zaplanować, żeby pojawiły się i zniknęły w danym dniu, zapisać jako sekcje globalne albo szablony i testować A/B jeden przeciw drugiemu. Nic z tego nie wymaga dotykania kodu. **Hostują to Państwo, czy możemy my?** Jedno albo drugie. Hostujemy i utrzymujemy, jeśli Państwo tego chcą, albo działa to na Państwa infrastrukturze i Państwa danych dostępowych. Oba przypadki kończą się tak samo: dane dostępowe są Państwa i przekazywane na żądanie. **A jeśli zdecydujemy się odejść?** Kod źródłowy, dane, projekt graficzny, treść, domena, dane dostępowe i dokumentacja przekazywane są bez warunków. Kosztem odejścia jest praca przejściowa, a nie negocjacje. Wolimy napisać to tutaj, niż żeby odkryli to Państwo później. **Czy jedna instalacja może prowadzić kilka serwisów albo sklepów?** Tak, odizolowanych od siebie i administrowanych razem — a to zwykle powód, dla którego trafiają tu agencje i grupy z kilkoma markami. **Jak obchodzą się Państwo z danymi osobowymi i RODO?** Eksport i usunięcie na żądanie, konfigurowalna retencja, dziennik audytowy, kto co zmienił, klucze dostępu ograniczone do domeny i logowanie dwuskładnikowe dla administratorów. Statystyki na serwisach publicznych działają bez plików cookie, dlatego większość naszych stron nie potrzebuje ściany zgody dla pomiaru. **Czy Państwa kopie zapasowe naprawdę da się odtworzyć?** Są ćwiczone. Kopie weryfikowane są sumą kontrolną i cyklicznie odtwarzane na osobnej bazie, bo większość organizacji odkrywa, że jej kopie się nie odtwarzają, dokładnie w dniu, w którym są potrzebne. Kopie trafiają też do dowolnego magazynu obiektowego zgodnego z S3. **Mamy termin z europejskiego aktu o dostępności. Od czego zacząć?** Od audytu, bo budżet na naprawę bez pomiaru to liczba, którą ktoś wymyślił. Audyt daje ocenę, listę i plan. Sama naprawa dzieje się w Państwa kodzie, robiona przez Państwa programistów albo przez nas jako osobna praca. Potem deklaracja i raport zgodności dokumentują stan, łącznie z tym, co nie jest naprawione, a monitoring utrzymuje odpowiedź prawdziwą po następnym wydaniu. **Czy Państwo tylko raportują problemy z dostępnością, czy je naprawiają?** Audyt raportuje. Niczego nie naprawia i widżet też nie — warto powiedzieć to wprost, bo spora część tego rynku sugeruje co innego. Dostają Państwo pisemny raport: który element zawodzi, na której stronie, przy jakiej zmierzonej wartości i co zmienić zamiast tego, z pracą językową napisaną przez AI i sprawdzoną przez człowieka, zanim trafi do raportu. Same zmiany powstają w Państwa kodzie, robione przez Państwa programistów albo przez nas w osobnym zleceniu wycenionym z audytu. Nic, co sprzedajemy, nie zapisuje niczego na Państwa stronie. **Których modeli AI Państwo używają i ile nas to kosztuje?** Obsługiwane są Claude, Gemini i GPT, z automatycznym przełączaniem między nimi. Limit wydatków sprawdzany jest przed każdym wywołaniem, a wpis do dziennika powstaje nawet wtedy, gdy wywołanie się nie powiedzie, więc rachunek ma wyszczególnione wyjaśnienie, a nie niespodziankę. **Czy da się to połączyć z systemami, które już prowadzimy?** Tak — przez REST API z kluczami o ograniczonym zakresie i webhooki do Państwa innych systemów, co obejmuje bezpośrednio większość narzędzi CRM, ERP i księgowych. Głębsze integracje wyceniamy jako prace wdrożeniowe, po tym jak zobaczymy, co druga strona faktycznie udostępnia. **Czy jest wsparcie po starcie?** Zgłoszenia serwisowe z uzgodnionymi poziomami usług, portal klienta i raportowanie miesięczne. Utrzymanie to umowa, a nie przysługa — i to jest uczciwy sposób, żeby ktoś naprawdę za to odpowiadał. **Czy agencja może prowadzić to dla własnych klientów?** Tak. Jest panel partnera z kaskadą marki, więc platforma i widżet dostępności działają pod Państwa nazwą, nie naszą. ## Wciąż bez odpowiedzi? Proszę napisać. Nie ma kolejki ani skryptu pierwszej linii — odpowiedź przychodzi od kogoś, kto tę pracę by wykonywał.