# Polityka prywatności

> Jakie dane osobowe zbieramy przez tę stronę, po co, na jakiej podstawie prawnej, jak długo je przechowujemy i jakie prawa przysługują Państwu na gruncie RODO.

Source: https://valenys.com/pl/informacje-prawne/prywatnosc/
Updated: 2026-09-08

---
_Co zbieramy, po co, na jak długo i o co mogą nas Państwo w tej sprawie poprosić._

1. Kto jest administratorem Państwa danych
Administratorem jest **Dualvalcost Solution SRL**, rejestr handlowy J23/1237/2010, numer podatkowy 26823086, siedziba Str. Garii 24, Cretesti, Ilfov, Rumunia, prowadząca tę stronę pod marką **Valenys**.

Kontakt w każdej sprawie dotyczącej ochrony danych: adres kontaktowy opublikowany na tej stronie albo poczta na adres siedziby.

2. Co ta strona zbiera domyślnie
**Nic, co Państwa identyfikuje, chyba że sami to prześlą.** Statystyki na tej stronie zbierane są zbiorczo, bez plików cookie i bez identyfikatora urządzenia. Nie ładuje się żaden piksel reklamowy przed wyrażeniem zgody i nie prowadzimy profilowania.

Nasze serwery prowadzą standardowe dzienniki techniczne — czas żądania, żądany adres, status odpowiedzi, identyfikator przeglądarki i skrócony adres sieciowy — dla bezpieczeństwa i diagnozy usterek. Przechowywane są krótko i nie służą do budowania profilu.

3. Co Państwo nam przesyłają
Formularze zapytań i ofert
Gdy wypełnią Państwo formularz, otrzymujemy wypełnione pola: imię i nazwisko, firmę, adres email, numer telefonu, jeśli podany, temat i wiadomość. Zapisujemy też, z której strony formularz został wysłany.

**Cel:** odpowiedź na zapytanie, przygotowanie propozycji i dalsza korespondencja.

**Podstawa prawna:** działania podejmowane na Państwa żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania biznesowe (art. 6 ust. 1 lit. f).

**Okres przechowywania:** przez czas trwania rozmowy, a gdy nie prowadzi ona do umowy — do 24 miesięcy później, żebyśmy mogli rozpoznać powracające zapytanie.

Asystent czatu
Jeśli skorzystają Państwo z asystenta czatu, rozmowa jest przechowywana, żeby asystent mógł odpowiadać na pytania uzupełniające i żebyśmy widzieli, gdzie jego odpowiedzi były błędne. Rozmowy przechowywane są domyślnie przez 30 dni. Proszę nie wpisywać danych płatniczych, haseł ani informacji o zdrowiu w okno czatu na żadnej stronie, także na tej.

4. Pliki cookie
Pliki niezbędne działają zawsze. Kategorie statystyk i marketingu są wyłączone, dopóki nie zezwolą na nie Państwo w banerze, a wybór można zmienić w dowolnym momencie przyciskiem cookie w rogu ekranu.

Pełna lista, z celami i czasami trwania, znajduje się w [polityce plików cookie](/pl/informacje-prawne/pliki-cookie/).

5. Kto jeszcze widzi Państwa dane
Korzystamy z dostawców usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie pisemnych umów: hosting i infrastruktura, dostarczanie poczty oraz — dla asystenta czatu — dostawca AI skonfigurowany dla tej strony. Dostawcy zobowiązani są przetwarzać dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich do celów reklamowych.

Tam, gdzie dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie opiera się na decyzji o odpowiednim stopniu ochrony albo na standardowych klauzulach umownych. Mogą Państwo zapytać, z których dostawców korzystamy i na jakiej podstawie.

6. Państwa prawa
Na gruncie RODO mają Państwo prawo do: uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Państwa dane, i ich kopii; sprostowania danych nieprawidłowych; usunięcia danych, gdy spełnione są przesłanki; ograniczenia przetwarzania; otrzymania danych w formacie nadającym się do przeniesienia; oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Tam, gdzie przetwarzanie opiera się na zgodzie, mogą ją Państwo wycofać w każdej chwili; nie wpływa to na przetwarzanie dokonane przed wycofaniem.

Proszę pisać na adres kontaktowy opublikowany na tej stronie. Odpowiadamy w ciągu miesiąca; przy żądaniu złożonym możemy przedłużyć ten termin o dwa kolejne miesiące i poinformujemy dlaczego.

7. Skargi
Jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, mogą Państwo złożyć skargę do rumuńskiego organu nadzorczego **ANSPDCP** ([dataprotection.ro](https://www.dataprotection.ro)) albo do organu nadzorczego państwa członkowskiego UE, w którym Państwo mieszkają lub pracują.

8. Bezpieczeństwo
Dane przesyłane są połączeniami szyfrowanymi. Dostęp do systemów jest ograniczony i rejestrowany, kopie zapasowe są szyfrowane, a ich odtworzenie jest cyklicznie ćwiczone, a nie zakładane. Żaden system nie jest odporny; gdy naruszenie prawdopodobnie powoduje ryzyko dla Państwa praw, zawiadamiamy organ nadzorczy, a przy wysokim ryzyku — Państwa.

9. Dzieci
Ta strona kierowana jest do firm. Nie zbieramy świadomie danych od dzieci. Jeśli sądzą Państwo, że dziecko przesłało nam dane osobowe, prosimy o wiadomość, a je usuniemy.

10. Zmiany
Obowiązuje wersja opublikowana tutaj, z datą podaną u góry strony. O istotnych zmianach informujemy na tej stronie, zanim wejdą w życie.