# Un chatbot IA che risponde dai vostri contenuti, non dalla memoria di un modello > Valenys Chatbot indicizza i vostri contenuti WordPress o WooCommerce e risponde da lì con generazione aumentata dal recupero, mostrando la fonte di ogni risposta. Gira su Claude, Gemini o GPT con passaggio automatico, non ha limite di pagine su nessun piano, e segue la lingua della pagina tramite WPML o Polylang. Source: https://valenys.com/it/soluzioni/chatbot-ia/ Updated: 2026-09-08 --- _Indicizzato sui vostri contenuti WordPress o WooCommerce, su Claude, Gemini o GPT con passaggio automatico, mostrando la fonte di ogni risposta._ Un modello generico senza accesso ai vostri contenuti reali produce risposte plausibili e sbagliate. Su prodotti, prezzi e disponibilità è peggio che non rispondere — una risposta sbagliata detta con sicurezza vi costa un ordine e un reclamo. ## Cosa fa ### Indicizza tutto, senza limite di pagine Non un campione, non le prime cinquanta pagine. La coda elabora a lotti con un budget di tempo, riprova con pause crescenti e si riprende dai blocchi rimasti appesi — così un sito grande su un hosting modesto finisce l'indicizzazione invece di fermarsi a metà. Una pagina fallita non blocca la coda. ### Risponde dal contenuto indicizzato, e mostra da dove Il recupero è ibrido: un prefiltro MySQL FULLTEXT restringe l'insieme dei candidati, poi la similarità del coseno sugli embedding li ordina — ed è questo a mantenere usabile il tempo di risposta su un sito con migliaia di pagine. Ogni risposta porta la propria fonte. ### Capisce WooCommerce Prodotti semplici e con varianti, con codice, prezzo, giacenza e attributi; le varianti si indicizzano insieme al prodotto padre. Cambiate prezzo, giacenza o codice di una variante e il prodotto padre viene reindicizzato — perché un chatbot che cita il prezzo del mese scorso è peggio di uno che dice di non saperlo. ### Parla 55 lingue di interfaccia Un selettore di lingua per il visitatore, l'interfaccia tradotta automaticamente una volta per lingua e poi tenuta in cache, e impaginazione da destra a sinistra per arabo, ebraico, persiano e urdu. Su un sito con WPML o Polylang segue la lingua della pagina, e i contenuti si indicizzano separatamente per lingua. ### Raccoglie contatti e passa la mano a una persona I contatti commerciali vengono inviati a endpoint di notifica, il che copre direttamente Zapier, Make e la maggior parte dei CRM. Quando la conversazione richiede una persona, arriva a una persona. ### Continua quando un fornitore si ferma Claude, Gemini e GPT si possono configurare tutti, con passaggio automatico. Se Anthropic o OpenAI ha un disservizio, il bot prosegue su un altro fornitore invece di ammutolirsi. Voce premium tramite ElevenLabs o Google Cloud Text-to-Speech sul piano superiore. ## Vedete cosa ha risposto, e quanto è costato Conversazioni, quante risposte sono state addebitate e quante sono arrivate gratuite dalle domande frequenti, tempo di risposta, soddisfazione, e le domande che le persone fanno davvero. Un chatbot che nessuno misura è una spesa, non uno strumento. ## Cosa è entrato nell'ultima versione Versioni anziché date: un plugin si rilascia come numero. ## Piani Più 349 € una tantum, per installazione e addestramento sui vostri contenuti. Le funzioni sono applicate lato server, non soltanto nell'interfaccia — i limiti di un piano non si sollevano modificando un'impostazione. ### Start — 99 € / mese Indicizzazione completa senza limite di pagine, un fornitore di IA, il widget per i visitatori in 55 lingue di interfaccia. ### Business — 149 € / mese Passaggio tra più fornitori, indicizzazione WooCommerce, raccolta contatti, passaggio a una persona, statistiche. ### Enterprise — 299 € / mese White label, voce premium, integrazioni su misura, connessioni esterne illimitate. ## Cosa non promettiamo Non vi diremo che non si inventa mai nulla. Nessun fornitore può prometterlo onestamente di un modello linguistico. Quello che possiamo dirvi è cosa fa il progetto per contrastarlo: il bot risponde dai vostri contenuti indicizzati, mostra la fonte di ogni risposta perché un visitatore possa controllare, e si reindicizza quando i vostri dati cambiano. Queste tre cose riducono il rischio. Una garanzia sarebbe una frase, non un meccanismo. ## Ogni pagina, ogni prodotto, ogni variante La coda è in vista: cosa è in attesa, cosa è fallito, quanti frammenti ne sono usciti. Un chatbot che indicizza le prime cinquanta pagine e non ne dice nulla sembra esattamente uno che le ha indicizzate tutte — finché qualcuno non chiede della cinquantunesima. ## Diteci il sito, le dimensioni e le lingue Il piano superiore rimuove del tutto il nostro marchio, e la licenza si applica per dominio attivato — le agenzie possono quindi usarlo a proprio nome su un intero portafoglio. ## Domande frequenti **C'è un limite al numero di pagine indicizzate?** No, su nessun piano, Start compreso. L'indicizzazione procede a lotti con nuovi tentativi, quindi la dimensione del sito è una questione di quanto dura la prima indicizzazione, non del fatto che si concluda. **Come evita di inventare risposte?** Recupera dai vostri contenuti indicizzati e risponde da lì, mostrando la fonte. Non è un bot di cultura generale con il vostro sito attaccato di lato. Questo riduce parecchio l'invenzione; non la elimina, e preferiamo dirlo. **Funziona su un sito multilingue?** Sì. Segue la lingua della pagina tramite WPML o Polylang, indicizza i contenuti separatamente per lingua, e offre al visitatore un selettore tra 55 lingue di interfaccia, comprese le scritture da destra a sinistra. **Cosa succede ai dati delle conversazioni?** La conservazione è di 30 giorni per impostazione predefinita e si può regolare tra uno e 365 giorni. **Può passare i contatti al nostro CRM?** Sì. I contatti raccolti vengono inviati a endpoint di notifica, il che copre direttamente Zapier, Make e la maggior parte dei CRM. Le integrazioni CRM ed ERP più profonde fanno parte del piano Enterprise. **Cosa succede se il fornitore di IA ha un disservizio?** Claude, Gemini e GPT si possono configurare tutti, con passaggio automatico sui piani che lo includono. Se un fornitore non è raggiungibile, il bot prosegue su un altro. **Funziona fuori da WordPress?** Il server delle licenze è indipendente dalla piattaforma e registra già la tecnologia di ogni dominio attivato — WordPress, OpenCart, PrestaShop, Magento, Shopify o uno sviluppo su misura. Oggi viene consegnato il plugin WordPress; le altre piattaforme si quotano come implementazione. **Possiamo rimuovere il vostro marchio?** Sì, sul piano Enterprise, con il vostro testo e il vostro collegamento.