# B2B e-commerce, které se chová jako B2B, ne jako maloobchod s fakturou

> B2B e-commerce musí zvládnout to, co maloobchodní pokladna neumí: firemní účty s několika lidmi a rolemi, schválení objednávky dřív, než se cokoli odešle, úvěrové limity a splatnosti, vyjednané ceny podle skupiny a ceníky lišící se zemí a kanálem. Valenys to celé staví na Laravelu, ve stejném systému, který vede zbytek firmy.

Source: https://valenys.com/cs/platforma/obchod/
Updated: 2026-09-10

---
_Firemní účty s několika lidmi a rolemi, schválení objednávky před odesláním, úvěrové limity a splatnosti, vyjednané ceny podle skupiny._

Platformy navržené pro maloobchod obvykle přidávají B2B až potom. Je to poznat, protože švy praskají pokaždé na stejných třech místech: kupující nemůže delegovat, objednávka nemůže počkat na schválení a cena nemůže záviset na tom, kdo se ptá.

## Co skutečný B2B obchod potřebuje

### Nakupování jako firma

Firemní účet má vlastní lidi ve čtyřech rolích: správce, nákupčí, schvalovatel a účtárna. Nákupčí objednávku vytvoří a ta existuje, má číslo — ale nepohne se dál, dokud není schválená. Úvěrové limity a splatnosti se vynucují, přičemž limit se čerpá při zadání objednávky, ne až při fakturaci.

### Několik trhů z jednoho katalogu

Plně přeložený katalog, několik měn s kurzy aktualizovanými denně z kanálu centrální banky, přenesení daňové povinnosti uvnitř EU, OSS hlášení pro prodej na dálku a ověření DIČ kupujícího ve VIES dřív, než se uplatní sazba. Košík si drží měnu, ve které začal.

### Sklad, ne jedno číslo skladem

Několik skladů se zásobou podle varianty a umístění. Rezervace při zadání, uvolnění při zrušení, odečet při expedici. Šarže a sériová čísla s expiracemi a výdej v pořadí FEFO. Inventurní relace, které na začátku zmrazí očekávané množství. Umístění podle regálu a uličky.

## Tržby, objednávky a trychtýř na jedné obrazovce

B2B a B2C vedle sebe, nákupní trychtýř pod nimi a produkty, které nesou měsíc. Na třech oddělených systémech stojí otázka „proč klesla marže" tři exporty a jedno odpoledne.

## E-shop, v posledních týdnech

Převzato ze záznamu změn, nepsáno pro tuhle stránku.

## Na co se napojuje

Které z nich se vás týkají, závisí na vašich trzích — středoevropská a východoevropská sada je nejhlubší a adaptéry pro jiné regiony jsou součástí určení rozsahu.

### Platby

Adaptéry pro Stripe, PayU, Netopia, Twispay a EuPlătesc, splátky přes TBI Bank, k tomu dobírka a bankovní převod. Notifikace server–server se ověřují podpisem; vratky jdou zpět přes zpracovatele tam, kde to adaptér dovolí.

### Dopravci

Sameday, Cargus, FAN Courier, DPD a GLS, s výdejními místy a boxy ověřovanými proti síti dopravce, automatickým sledováním přepravních listů a odhadem doručení v pracovních dnech s hranicí objednání podle produktu.

### Fakturace

SmartBill a FGO, vystavované automaticky ve stavu, který si zvolíte, s dobropisy. Stav e-Faktury se zapisuje zpět z národního systému SPV. V CRM je Oblio synchronizované jen pro čtení — záměrně, protože účetní účet není místo, kam se píše z e-shopu.

### Tržiště a feedy

Nabídky a objednávky eMAG Marketplace. Produktové feedy pro Google Merchant Center, Meta, Compari a Price.ro a feed recenzí pro Google Product Ratings.

## Přechod na jinou platformu bez ztráty pozic

Migrace importuje z **WooCommerce**, **PrestaShopu** a **Shopify**, z exportovaného souboru nebo přímo přes REST API WooCommerce. Staré adresy se mapují na přesměrování 301, párují se přes SKU a mapování pokrývá každý tvar adresy, který předchozí platforma servírovala — ne jen ten kanonický. Obsah se migruje z **WordPressu** streamovaným importem WXR, který pokračuje bez vytváření duplicit.

Nahrané soubory projdou mapovací obrazovkou dřív, než se cokoli zapíše, protože první skutečná migrace vždycky najde sloupce s názvy, které nikdo nepředvídal. Automatické rozpoznání stojí *pod* překladem platformy, ne místo něj.

## Najde vás Google i modely AI

Tady si katalog vyslouží místo v odpovědi, ne jen v seznamu.

### Strukturovaná fakta o produktu

K čemu je, komu sedí, s čím funguje, co neumí, co je v balení. Pět druhů, jedno fakt na řádek, vydávaná ve strukturovaných datech Schema.org jako samostatné dvojice PropertyValue, ne rozpuštěná v odstavci. Nabídky nesou OfferShippingDetails a MerchantReturnPolicy.

### Graf kompatibility

„Funguje s", „nahrazuje", „používá se s" — buď jako přímé vazby, nebo jako pravidla na značku a atribut. Pravidlo napsané jednou pokryje i produkty přidané o půl roku později. „Funguje s" se čte oběma směry; „nahrazuje" záměrně ne, protože pozpátku by doporučilo vyřazený díl.

### Strojově čitelný katalog

Čisté produktové JSON, verzované v adrese, s limitem požadavků a blokem akcí, který popisuje, co se dá udělat a kde.

### Řízení robotů, po jednom

Googlebot, Bingbot, Applebot, GPTBot, ClaudeBot, CCBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot a Google-Extended se spravují jednotlivě, se třemi rozhodnutími zvlášť: vyhledávání, citace v generovaných odpovědích a trénování. Pravidlo se vynucuje při každém požadavku a záznam si ukládá i odmítnutí.

## Shoda uvnitř produktu

Referenční cena podle **směrnice Omnibus**, počítaná z nejnižší ceny za třicet dní před slevou, ukazovaná na stránce i ve feedech, s pravidly ověřování recenzí uvedenými hned vedle recenzí. Údaje o výrobci, odpovědná osoba v EU, varování a piktogramy podle **GPSR**. Zákonná čtrnáctidenní lhůta pro vrácení.

Digitální funkce odstoupení od smlouvy je samostatný modul a má vlastní stránku: [právo na odstoupení](/cs/reseni/pravo-na-odstoupeni/).

## Řekněte nám, co prodáváte, komu a na kterých trzích

Rozsah migrace a rozsah integrací jsou dvě věci, které hýbou cenou, a obě se usadí při určení rozsahu.

## Časté dotazy

**Můžeme ze stejného obchodu prodávat firmám i spotřebitelům?**

Ano. Firemní účty, schvalovací toky a vyjednané ceny platí pro firemní stranu; spotřebitelská ochrana — referenční cena podle Omnibusu, čtrnáctidenní lhůta pro vrácení, funkce odstoupení — platí pro spotřebitelskou stranu. Obojí běží z jednoho katalogu.

**Přijdeme migrací ze Shopify nebo WooCommerce o pozice ve vyhledávání?**

Migrace mapuje staré adresy na přesměrování 301, párovaná přes SKU, a pokrývá tvary adres, které předchozí platforma servírovala. To je to, co chrání vybudovanou hodnotu. Žádný dodavatel nemůže poctivě slíbit nulový dopad — my odstraňujeme příčiny, kterým se dá předejít.

**Kteří poskytovatelé plateb a dopravci jsou podporováni?**

Platby kartou přes Stripe, PayU, Netopia, Twispay a EuPlătesc; splátky přes TBI Bank; dobírka a bankovní převod. Dopravci: Sameday, Cargus, FAN Courier, DPD a GLS, s výdejními místy a boxy. Které se vás týkají, závisí na vašich trzích, a adaptéry pro jiné regiony jsou součástí určení rozsahu.

**Zvládne to několik obchodů?**

Ano. Jedna instalace Laravelu vede několik obchodů oddělených od sebe, přičemž tentýž produkt nese vlastní cenu a viditelnost pro každý obchod z jediného záznamu.

**Podporujete prodej na tržištích?**

Nabídky a objednávky eMAG Marketplace podporujeme, vedle produktových feedů pro Google Merchant Center, Meta, Compari a Price.ro. Rozsah pro další tržiště závisí na vašich trzích.

**Co se stane s našimi daty, když odejdeme?**

Vezmete si je. Produkty, zákazníci, objednávky, zásoby a přesměrování se exportují do CSV, XLSX, XML nebo JSON a zdrojový kód Laravelu je váš. Nic neleží ve formátu, který umíme přečíst jen my.